| 1 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 2 |
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 3 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 4 |
Bagaimana pendapat saudara tentang kepastian biaya (ada pungutan tambahan tidak resmi)? |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
100.00 |
| 5 |
Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 6 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 7 |
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 8 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
| 9 |
Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini? |
100.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |